إشعار الخصوصية

من نحن

تدير هذا الموقعَ شركة الفراس التعليمية المحدودة («مجموعة الفراس» أو «نحن»)، ومقرّها: حي الخالدية، جدة، المملكة العربية السعودية. يمكنك التواصل معنا على info@alferas.com.

ما الذي نجمعه

عند إرسال استفسار: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك (اختياري) والموضوع الذي تختاره ورسالتك.

عند زيارة الموقع: يسجّل مزوّد الاستضافة وجدار حماية الموقع بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة، وذلك للحفاظ على أمان الموقع وعمله.

لماذا نستخدمها

للرد على استفسارك وإحالته إلى المدرسة أو الشركة المختصة في المجموعة، وللحفاظ على أمان الموقع — بما في ذلك منع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.

لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية إلا بطلب منك، ولا نبيعها أبدًا.

مع من نشاركها

لا نشاركها إلا مع المدرسة أو الشركة المعنية في مجموعة الفراس للرد على استفسارك، ومع مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون هذا الموقع وبريدنا الإلكتروني، وفق ضمانات مناسبة.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بالاستفسارات لمدة تصل إلى 24 شهرًا ثم نحذفها، ما لم تؤدِّ إلى علاقة مستمرة — مثل طلب التحاق بمدرسة — تتطلب الاحتفاظ بها مدة أطول. ونحتفظ بسجلات الأمان لفترة قصيرة فقط.

ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية، ولا يتتبّعك عبر المواقع الأخرى.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك، بمراسلتنا على info@alferas.com. وإن لم تكن راضيًا عن ردّنا، فيمكنك التواصل مع الجهة المختصة في المملكة العربية السعودية.

الأطفال

نموذج الاستفسار مخصص لأولياء الأمور والبالغين. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فاطلب من أحد والديك أو ولي أمرك التواصل معنا.

الأمان

يُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS) ويحميه جدار حماية للمواقع. وتُحفظ الاستفسارات على خوادم مؤمّنة بصلاحيات وصول محدودة.

التغييرات على هذا الإشعار

قد نحدّث هذا الإشعار من وقت لآخر. ويوضّح التاريخ في أعلى الصفحة أحدث إصدار.